Robinhood está descubriendo la desventaja de la famosa volatilidad del criptomercado.

La compañía reveló el martes en su informe de ganancias del tercer trimestre que sus ingresos criptográficos cayeron a $51 millones el trimestre pasado, una disminución del 78% desde los $233 millones que anotó en el segundo trimestre, aunque aún considerablemente más que los $5 millones que ganó en el tercer trimestre de 2020.

La disminución fue impulsada en parte por una caída en la demanda de Dogecoin, que explotó en popularidad en la primera mitad del año y ayudó a impulsar inscripciones récord en Robinhood.

«En el Q2, la historia fue sobre criptomonedas, especialmente DOGE», dijo el CFO Jason Warnick en una llamada con periodistas, y agregó que el enfoque de los clientes se desplazó más a las acciones en el tercer trimestre.

En general, Robinhood obtuvo ingresos totales de $365 millones en el tercer trimestre, por debajo del mismo período del año anterior, pero por debajo de los $565 millones que registró el trimestre pasado. La compañía experimentó una pérdida de 1,370 millones de dólares para el tercer trimestre, casi todos los cuales se derivaron de adjudicaciones de acciones únicas vinculadas a su oferta pública inicial.

Warnick describió el mercado criptográfico como «idiosincrásicos» y agregó que la compañía tiene la intención de invertir en criptografía a largo plazo, aunque es imposible hacer pronósticos de ingresos precisos.

Warnick también señaló que más de 1 millón de clientes se han inscrito en la billetera criptográfica de Robinhood, que pronto se lanzará. Esas inscripciones se produjeron como un punto brillante en lo que de otra manera sería un trimestre difícil para Robinhood, que comenzó a cotizar como una empresa pública a principios de este año.

Mientras tanto, los clientes han estado presionando a Robinhood, que se ha convertido en rival del gigante criptográfico Coinbase, sobre cuándo agregará más monedas. En una plataforma de tablero de mensajes donde responde preguntas para los inversores, la pregunta más popular señaló que Robinhood ha tardado en agregar nuevos tokens y preguntó si la compañía planea agregar la moneda novedosa Shiba Inu para fines de este año.

Warnick insinuó que la espera puede continuar, citando un mayor escrutinio regulatorio de las criptomonedas y la posibilidad de que algunos tokens puedan considerarse valores.

En un comunicado anunciando sus resultados financieros, Robinhood también promocionó su adición de soporte telefónico al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, describiéndose a sí mismo como la «primera plataforma criptográfica importante en ofrecer un servicio de este tipo».

El precio de las acciones de Robinhood, que se había estado negociando en alrededor de $39, cayó más del 7% en las operaciones fuera de horario.

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Robinhood Crypto Revenue Falls 78% as Dogecoin Frenzy Wears Off