La billetera Chivo de Bitcoin de El Salvador sigue siendo un dolor de cabeza para los lugareños
Dos meses después de que la billetera Bitcoin patrocinada por el estado de El Salvador se lanzara regalando a los salvadoreños $30 en criptomonedas, muchos aún no saben qué hacer con la tecnología.
Cuando la billetera Chivo comenzó el 7 de septiembre, sufrió fallas técnicas, y los ciudadanos no pudieron descargar la aplicación. Y cuando finalmente lo tuvieron en sus teléfonos, hubo informes de que no funcionó. Más de dos meses después, ponerlo en marcha sigue siendo una lucha.
Chivo es una creación del gobierno de El Salvador: una billetera criptográfica para que los ciudadanos usen Bitcoin en su vida cotidiana. Se produjo después de que el excéntrico pero popular presidente del país hiciera que la criptomoneda fuera de curso legal en el pequeño país centroamericano.
Pero Bitcoin puede ser difícil de entender, y muchos salvadoreños que hablaron con Decrypt sobre la idea revolucionaria todavía estaban confundidos sobre qué hacer con su Bitcoin y la aplicación. Muchos habían renunciado a usar Chivo por completo después de gastar o cobrar su Bitcoin. Otros dijeron que todavía estaban sentados en sus sats, esperando que el precio subiera.
«Chivo todavía no funciona del todo, aunque con el tiempo espero que se arregle y eso genere más confianza en su uso», dijo a Decrypt Luis Mauricio, un mecánico de 30años. Agregó que tuvo problemas al usar el cajero automático Chivo, que permite a los usuarios sacar sus ganancias de Bitcoin en dólares y enviar la criptomoneda, durante el fin de semana.
También ha habido informes en los medios locales de robo de identidad en la aplicación, y los ciudadanos que no se habían registrado para usar el Chivo descubrieron más tarde que su número de identificación se había utilizado para crear una cuenta. Un desarrollador con el que habló Decrypt dijo que sabía de personas registradas para la aplicación sin siquiera descargar la aplicación.
Eso no es todo. Las transacciones han sido lentas o no se han procesado en absoluto en algunos casos en Chivo. No todas las empresas aceptan el activo. Y muchos salvadoreños todavía no lo entienden.
Steve Hanke, profesor de economía aplicada en la Universidad Johns Hopkins y director del Proyecto de Monedas en Problemas del Instituto Cato, dijo a Decrypt que «toda la empresa Bitcoin de El Salvador parece ser operada por aficionados».
Con respecto a Chivo, dijo: «Ninguno de los problemas que enfrenta la billetera Chivo me sorprende. Ellos [los problemas] están relacionados principalmente con transacciones lentas o no confirmadas. Los problemas a menudo ocurren al enviar Bitcoin a billeteras que no son chivo».
Y agregó: «No sé la razón de esto, pero sospecho que tiene que ver con el servicio centralizado que utiliza El Salvador para procesar transacciones».
Chivo es un producto centralizado; es custodia, lo que significa que alguien más está cuidando los fondos, en este caso, el gobierno salvadoreño.
Centralizado o no, algunos dicen que los salvadoreños necesitan tener una mejor idea de lo que es Bitcoin antes de poder usarlo. Vitalik Buterin, cofundador de Ethereum, la segunda criptomoneda más grande por capitalización de mercado, dijo el mes pasado: «Esta táctica de empujar BTC a millones de personas en El Salvador al mismo tiempo sin casi ningún intento de educación previa es imprudente y corre el riesgo de que un gran número de personas inocentes sean pirateadas o estafadas».
Hanke estuvo de acuerdo. «La mayoría de los salvadoreños no entienden Bitcoin», dijo.
Y algunos ciudadanos con los que habló Decrypt sienten lo mismo. Mauricio agregó que, a pesar de que Bitcoin es una tecnología «excelente», los ciudadanos deberían estar mejor educados sobre el uso de la tecnología. «Bitcoin debe promoverse como un instrumento de inversión y no como moneda de curso legal«, dijo.
Rodolfo Rosales, un maestro de cuarenta y ocho años, agregó que había muchos conceptos erróneos sobre Bitcoin en El Salvador. «A decir verdad, la gente necesita más educación al respecto», dijo. «La única información que la gente tiene la escucharon de los demás, y no es necesariamente cierta».
Ambos informaron haber tenido problemas al usar la aplicación Chivo. Pero ambos habían leído sobre la tecnología y concluyeron que era mejor esperar a que el precio subía de todos modos.
Otros que hablaron con Decrypt dijeron que una vez que recibieron el valor de $30 en Bitcoin, inmediatamente lo gastaron y luego se olvidaron de la aplicación por completo. «La aplicación no me sirve de nada», dijo un conductor de Uber, que no quiso ser identificado.
A medida que El Salvador continúa su audaz experimento de Bitcoin, muchos esperan que el gobierno salvadoreño trabaje para ayudar a sus ciudadanos a comprender la criptomoneda y resolver los problemas de la billetera. «Estamos trabajando para solucionar todas las dificultades que se están identificando», dijo un portavoz del gobierno a Decrypt.
Ese proceso puede ser una educación propia.
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El Salvador’s Chivo Bitcoin Wallet Still a Headache for Locals
