‘Crypto Instagram’ se está convirtiendo en algo, estafas y todo

El mismo tipo de estafas criptográficas que plagan Twitter se están extendiendo en Instagram en 2020.

Por ejemplo, hay más de 1.3 millones de publicaciones en Instagram que usan #Coinbase, una gran cantidad de las cuales muestran un comportamiento no auténtico. Coinbase se negó a comentar sobre campañas de influencers pasadas, con la breve declaración: «No tenemos una campaña de influencers activa en este momento». Instagram no se aborda específicamente en la publicación del blog de la empresa sobre estafas en las redes sociales.

Los esfuerzos para reducir esta tendencia a veces perjudican a emprendedores como la influyente y educadora Rachel Siegel, más conocida como Crypto Finalmente. Fue eliminada temporalmente de Instagram en julio. Durante varios días estuvo entre al menos tres personas influyentes criptográficas reales, todas mujeres jóvenes, que temporalmente perdieron el acceso a sus cuentas.

«Creo que las políticas para prohibir la suplantación de identidad deben ser analizadas, hay docenas de cuentas falsas que se hacen pasar por mí y que se mantienen en Instagram», dijo Siegel. “Me alegra que hayan podido restablecer mi cuenta, pero creo que se deben tomar nuevas medidas preventivas para proteger a sus usuarios de ser víctimas de estafas y suplantadores. Prohibir al creador original solo empeora el problema «.

Junto a Siegel también fue suspendida la influencer argentina Catalina. El portavoz de Instagram, Raki Wane, le dijo a CoinDesk que «las cuentas se eliminaron involuntariamente, cuando se descubrió el error, lo anulamos».

Para ser justos con Instagram, está claro que las tendencias de fraude de COVID-19 están superando las prácticas actuales de moderación. (Me han suplantado en casi todas las plataformas, incluida Instagram, junto con muchos empleados de CoinDesk. Pero las cuentas fraudulentas en Instagram intentan contactarme o seguirme semanalmente, más que otras plataformas, especialmente desde que comenzó la crisis del COVID-19). muchas cuentas auténticas de influencers que realizan sorteos en Instagram como parte de sus estrategias de marketing COVID-19.

A pesar de este clima, Instagram todavía proporciona una importante plataforma de redes para la industria de la criptografía. Especialmente en América Latina, algunos emprendedores confían en Instagram para comunicarse con los clientes sobre sus productos.

El empresario brasileño Edmilson Rodrigues, de Bonnum y Lovecryptonet, a menudo atiende a refugiados venezolanos que dependen de las aplicaciones móviles para comunicarse. Dijo que usa Instagram tanto para «mostrar fotos de mi familia como para publicar actualizaciones sobre nuestro producto». Dijo que interactúa con los usuarios del producto a través de Instagram al menos una vez cada pocas semanas, especialmente cuando su startup lanza una nueva función.

Insta-Brasil
Otra empresa de criptografía que opera en Brasil, el exchange Novadax, respaldado por el Grupo Abakus, muestra cómo las nuevas empresas aprovechan Instagram para las relaciones con los clientes durante COVID-19.

La inversionista china convertida en CEO de Novadax, Beibei Liu, dijo que miles de brasileños usaron su intercambio para comprar bitcoins por primera vez en los últimos meses. De aproximadamente 150,000 cuentas totales de usuarios, dijo que las encuestas indicaron que el 20% eran nuevas en cripto.

«Hacemos una gran cantidad de contenido educativo básico en Instagram», dijo Liu, y agregó que también realizan sesiones de Instagram Live para responder las preguntas de los usuarios. «Instagram es un canal muy importante en Brasil, es una población numerosa que es bastante joven».

Más de la mitad de los usuarios brasileños del intercambio son solo para dispositivos móviles, dijo Liu, por lo que las opciones de soporte al cliente compatibles con dispositivos móviles son cruciales. Incluso para la minoría de comerciantes profesionales que utilizan la plataforma, como los proveedores de liquidez de habla portuguesa en Europa o Estados Unidos, el marketing de Instagram ayuda a la startup a establecer confianza.

“Son más escépticos, tienen preocupaciones. Así que publicamos muchas cosas relacionadas con los antecedentes de nuestra empresa y los antecedentes del equipo ”, dijo Liu sobre cómo la startup usa Instagram para las relaciones con los clientes con comerciantes experimentados. “Demuestra que somos una empresa de confianza. Demostramos que continuamos actualizando nuestros productos ”.

De hecho, la compañía abrirá oficialmente el apoyo a los operadores europeos en agosto, después de meses de incorporación limitada, para ayudar a impulsar la liquidez y crear un flujo complementario entre las instituciones y el mercado minorista emergente. Es por eso que la autenticidad en plataformas de redes sociales como Instagram, que es tan difícil de salvaguardar para los moderadores, es un factor clave que influye en los patrones de adopción de criptomonedas.

Hablando de la dinámica global de Crypto Instagram, donde algunos usuarios luchan por identificar cuentas auténticas, Siegel dijo que espera que Instagram «cree un nuevo modelo para un esfuerzo más activo para proteger a sus usuarios».

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